Als u problemen ondervindt met de handmatige installatie, raden we aan de QR-code methode te gebruiken—deze is sneller en betrouwbaarder.
Zo doet u dat:
- Sla de QR-code op in de galerij van uw telefoon:
- Tik op de "Deel"-knop in de app, of
- Maak een screenshot van de QR-code.
- Kies tijdens de eSIM-installatie voor «Open Foto's« wanneer u wordt gevraagd de code te scannen.
- Selecteer de opgeslagen QR-code afbeelding uit uw galerij.
Werkt het nog steeds niet?
- Start uw telefoon opnieuw op en probeer het nogmaals.