POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Obrigado por escolher os nossos serviços eSIM.
Esta Política de Privacidade («Política«) explica como recolhemos, usamos, armazenamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais. Ao utilizar o nosso website ou serviços, concorda com os termos aqui descritos.
1. Dados que Recolhemos
1.1 Informações Pessoais
Informações que nos fornece voluntariamente:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Informações de faturação e pagamento
- Detalhes do dispositivo (ex: IMEI, modelo, sistema operativo)
1.2 Dados de Utilização
Dados técnicos recolhidos automaticamente durante a sua visita:
- Tipo e versão do navegador
- Endereço IP
- Páginas visitadas
- Data e hora de acesso
- Duração da sessão e interações
- URL de referência
2. Utilização dos Dados
Os seus dados pessoais podem ser utilizados para os seguintes fins:
- Para fornecer e gerir os nossos serviços
- Para oferecer suporte ao cliente
- Para melhorar e personalizar a experiência do utilizador
- Para garantir a segurança e prevenir fraudes
- Para cumprir obrigações legais
- Para enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento explícito)
3. Partilha de Dados
Podemos partilhar os seus dados pessoais apenas nestas circunstâncias:
- Com prestadores de serviços (ex: pagamentos, suporte)
- Com autoridades quando legalmente exigido
- Com terceiros mediante o seu consentimento explícito
4. Segurança dos Dados
Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria, como encriptação, controlo de acesso e servidores seguros para proteger os seus dados pessoais contra acesso ou divulgação não autorizados.
5. Retenção de Dados
Os seus dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir o seu propósito original. Posteriormente, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
6. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD e as leis aplicáveis, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a correção de dados imprecisos
- Solicitar a eliminação de dados
- Opor-se ao processamento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Pode contactar-nos para exercer estes direitos.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência e analisar o tráfego do site. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
8. Links de Terceiros
O nosso website pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade. Por favor, reveja as suas políticas individualmente.
9. Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As atualizações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente.
10. Contacto
Para quaisquer questões ou pedidos relacionados com esta Política de Privacidade, por favor envie-nos um email para [email protected].
Última Atualização: 13 de abril de 2025