Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

eSIM hizmetlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Politika’da belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Veriler

1.1 Kişisel Bilgiler

Tarafınızca gönüllü olarak sağlanan kişisel veriler:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve ödeme bilgileri
Cihaz bilgileri (örneğin IMEI, model, işletim sistemi)

1.2 Kullanım Verileri

Web sitemize erişiminiz sırasında otomatik olarak toplanabilecek teknik veriler:

Tarayıcı türü ve sürümü
IP adresi
Ziyaret ettiğiniz sayfalar
Erişim tarih ve saati
Oturum süresi ve etkileşimler
Yönlendiren URL (referrer)

2. Verilerin Kullanımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
Müşteri desteği sağlamak
Hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve geliştirmek
Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Pazarlama iletişimleri göndermek (yalnızca açık rıza ile)

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

Hizmet sağlayıcılarımız ile (ör. ödeme, müşteri hizmeti)
Yasal zorunluluk durumlarında yetkili merciler ile
Açık rızanız doğrultusunda diğer iş ortaklarımız ile

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, ifşaya veya kayba karşı korumak amacıyla sektör standartlarına uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır (örneğin şifreleme, erişim kontrolleri, güvenli sunucular).

5. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, toplanma amacına ulaşmak için gerekli süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda, veriler silinir veya anonim hale getirilir.

6. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme
Veri taşınabilirliğini talep etme

Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz sağlamak amacıyla çerezler kullanır. Çerez ayarlarını tarayıcı üzerinden kontrol edebilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Lütfen bu sitelerin politikalarını ayrıca inceleyin.