GİZLİLİK POLİTİKASI
eSIM hizmetlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Politika’da belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Veriler
1.1 Kişisel Bilgiler
Tarafınızca gönüllü olarak sağlanan kişisel veriler:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura ve ödeme bilgileri
- Cihaz bilgileri (örneğin IMEI, model, işletim sistemi)
1.2 Kullanım Verileri
Web sitemize erişiminiz sırasında otomatik olarak toplanabilecek teknik veriler:
- Tarayıcı türü ve sürümü
- IP adresi
- Ziyaret ettiğiniz sayfalar
- Erişim tarih ve saati
- Oturum süresi ve etkileşimler
- Yönlendiren URL (referrer)
2. Verilerin Kullanımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve geliştirmek
- Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Pazarlama iletişimleri göndermek (yalnızca açık rıza ile)
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Hizmet sağlayıcılarımız ile (ör. ödeme, müşteri hizmeti)
- Yasal zorunluluk durumlarında yetkili merciler ile
- Açık rızanız doğrultusunda diğer iş ortaklarımız ile
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, ifşaya veya kayba karşı korumak amacıyla sektör standartlarına uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır (örneğin şifreleme, erişim kontrolleri, güvenli sunucular).
5. Veri Saklama Süresi
Verileriniz, toplanma amacına ulaşmak için gerekli süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda, veriler silinir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Veri taşınabilirliğini talep etme
Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz sağlamak amacıyla çerezler kullanır. Çerez ayarlarını tarayıcı üzerinden kontrol edebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Lütfen bu sitelerin politikalarını ayrıca inceleyin.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm bu sayfada yayınlanır ve geçerli olur.
10. İletişim
Her türlü soru veya talep için lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin.
Son Güncellenme Tarihi: 13 Nisan 2025