Bij EasyAlo geven we prioriteit aan de veiligheid van onze klanten en streven we naar een veilige winkelomgeving. Hoewel we doorgaans geen documentatie vereisen voor de aankoop van een eSIM, behouden we ons het recht voor om aanvullende identiteitsverificatie te vragen voor transacties die door onze betalingsgateway als verdacht of potentieel frauduleus worden gemarkeerd. Dit proces kan inhouden dat u een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs of paspoort moet overleggen om uw identiteit te bevestigen. We behandelen alle persoonlijke informatie veilig in overeenstemming met ons privacybeleid. We waarderen uw medewerking en begrip in deze gevallen om ons te helpen de veiligheid en integriteit van onze transacties te handhaven.
Voor vragen of opmerkingen over dit proces kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via [email protected].