Términos de servicio

Estos Términos de servicio rigen todas las ventas y servicios de ESIM prepagos proporcionados por Easyalo Esim ("nosotros", "el proveedor de servicios"). Estos términos se aplican a todos los usuarios ("Cliente", "Usted") que visitan nuestro sitio web, usan nuestros servicios o nos compran un ESIM.

1. Aceptación de los términos

Al acceder a nuestro sitio web o usar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar obligado por estos Términos. Estos términos pueden modificarse o actualizarse de vez en cuando. Las versiones actualizadas entran en vigencia inmediatamente después de ser publicadas en nuestro sitio web.

2. Descripción de los servicios

Easyalo ESIM ofrece servicios ESIM prepagos. Estos servicios incluyen la venta de ESIM, activación, atención al cliente y asistencia técnica.

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debe tener al menos 18 años de edad y tener la capacidad legal de celebrar un contrato vinculante.

4. Registro y precisión de la cuenta

Algunos servicios pueden requerir que cree una cuenta. Usted es responsable de proporcionar información precisa y actualizada. Usted es el único responsable de todas las acciones tomadas bajo su cuenta.

5. Precios y pago

Todos los precios se muestran claramente en nuestro sitio web. Se requiere el pago completo antes de que se entregue el servicio. Los métodos de pago aceptados y los detalles de seguridad de la transacción se especifican en nuestro sitio web.

6. Entrega

Los ESIM se entregan digitalmente al cliente después de la confirmación de pago. Los tiempos de entrega pueden variar según la compatibilidad del dispositivo y el estado del sistema.

7. Compatibilidad del dispositivo

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que su dispositivo sea compatible con ESIM y no sean de transporte. Easyalo no es responsable de ningún problema resultante del uso de un dispositivo incompatible.

8. Política de reembolso y devolución

Debido a la naturaleza de los servicios digitales, los reembolsos generalmente no se proporcionan. Sin embargo, en casos excepcionales, como errores técnicos o no activar el ESIM, los reembolsos pueden considerarse en las siguientes condiciones:

• Las solicitudes deben presentarse por escrito dentro de14 díasde compra.
• El cliente debe cooperar completamente con el equipo de soporte para resolver el problema.
• Una vez que se ha instalado el ESIM, el servicio se considera utilizado y ya no es elegible para un reembolso.
• Todas las solicitudes de reembolso se evaluarán en uncaso por casoy enbuena fe.

9. Privacidad

Todos los datos personales se procesan y almacenan de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Puede revisar nuestropolítica de privacidaden nuestro sitio web.

10. Propiedad intelectual

Todos los texto, logotipos, gráficos y contenido en nuestro sitio web son propiedad de Easyalo. Estos materiales no pueden copiarse o usarse sin el consentimiento previo por escrito.

11. Limitación de responsabilidad

Easyalo no será responsable de ningún daño indirecto, directo o incidental derivado del uso de nuestros servicios.

12. Ley de gobierno y jurisdicción

Easyalo Esim es operado por una empresa con sede en el Reino Unido. Estos términos de servicio se rigen por las leyes deInglaterra y Gales, y las partes acuerdan someterse a lajurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.

Para los usuarios que residen en Turquía, cualquierDerechos no conservables bajo las leyes locales de protección del consumidorno se verá afectado.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de servicio, contáctenos en:
📧[email protected]


Última actualización:13 de abril de 2025